🤖 TL;DR: Claro Colombia ofrece eSIM desde 2021 para clientes pospago y prepago. Activación en 15-30 minutos vía app Mi Claro o tiendas físicas. Costo: $25.000 …
Claro Colombia eSIM 2026: Activación y Planes
Claro Colombia eSIM 2026: Guía Completa de Activación y Planes
🤖 TL;DR:
Claro Colombia ofrece eSIM desde 2021 para clientes pospago y prepago. Activación en 15-30 minutos vía app Mi Claro o tiendas físicas. Costo: $25.000 COP (primera vez) o gratis en portabilidad y planes superiores a $60.000 COP. Compatible con iPhone XS+, Samsung S20+, Pixel 3+ y dispositivos eSIM certificados [Fuente: Claro Colombia 2026].
Rápido: Descarga app Mi Claro → Solicita cambio a eSIM → Escanea QR → Activa en 15 min. ✅ Posible 100% digital sin visitar tienda.
2026: Claro Colombia tiene >3 millones de líneas eSIM activas. Cobertura 4G/5G en principales ciudades. Roaming internacional incluido en planes Platinum y Black.
📌 Sobre el Autor: Cristian es cofundador de Blockchain.cl con más de 8 años en blockchain y criptomonedas. Psicólogo de formación, analiza mercados financieros desde el comportamiento humano. → Ver perfil completo
¿Qué es Claro eSIM?
La eSIM de Claro Colombia es una SIM digital embebida que reemplaza la tarjeta física tradicional. Permite activar tu línea Claro sin necesidad de recibir o insertar una tarjeta SIM física.
✅ Ventajas de Claro eSIM:
- Activación inmediata: 15-30 minutos vs 2-5 días de envío físico
- 100% digital: Sin visitas a tienda (vía app Mi Claro)
- Múltiples líneas: Hasta 2 líneas activas simultáneas (Dual SIM)
- Más seguridad: No se pierde, no se daña, chip cifrado
- Eco-friendly: Cero plástico, cero envíos físicos
- Ideal viajeros: Mantén tu número colombiano + agrega eSIM local del país destino
⚠️ Consideraciones:
- Requiere dispositivo compatible con eSIM (ver lista abajo)
- Primera activación necesita Wi-Fi estable
- Costo inicial $25.000 COP (puede ser gratis en promociones)
- Transferencia a otro dispositivo requiere contactar servicio al cliente
Dispositivos compatibles en Colombia
iPhone compatibles (vendidos en Colombia)
| Modelo | Año | eSIM | Precio aprox. COP |
|---|---|---|---|
| iPhone 16 Pro Max | 2024 | ✅ | $7.500.000 |
| iPhone 16 Pro | 2024 | ✅ | $6.800.000 |
| iPhone 16 Plus | 2024 | ✅ | $5.900.000 |
| iPhone 16 | 2024 | ✅ | $5.200.000 |
| iPhone 15 Pro Max | 2023 | ✅ | $6.500.000 |
| iPhone 15 Pro | 2023 | ✅ | $5.800.000 |
| iPhone 15 Plus | 2023 | ✅ | $5.000.000 |
| iPhone 15 | 2023 | ✅ | $4.300.000 |
| iPhone 14 Pro Max | 2022 | ✅ | $5.500.000 |
| iPhone 14 Pro | 2022 | ✅ | $4.800.000 |
| iPhone 13 Pro Max | 2021 | ✅ | $4.500.000 |
| iPhone 13 Pro | 2021 | ✅ | $3.800.000 |
| iPhone 13 | 2021 | ✅ | $3.500.000 |
| iPhone 12 Pro Max | 2020 | ✅ | $3.800.000 |
| iPhone 12 | 2020 | ✅ | $3.000.000 |
| iPhone 11 Pro Max | 2019 | ✅ | $3.200.000 |
| iPhone 11 | 2019 | ✅ | $2.400.000 |
| iPhone XS Max | 2018 | ✅ | $2.500.000 |
| iPhone XS | 2018 | ✅ | $2.200.000 |
| iPhone XR | 2018 | ✅ | $1.900.000 |
| iPhone SE (2ª/3ª gen) | 2020/2022 | ✅ | $1.500.000 |
Samsung Galaxy compatibles (Colombia)
| Modelo | Año | eSIM | Precio aprox. COP |
|---|---|---|---|
| Galaxy S24 Ultra | 2024 | ✅ | $6.500.000 |
| Galaxy S24+ | 2024 | ✅ | $5.200.000 |
| Galaxy S24 | 2024 | ✅ | $4.300.000 |
| Galaxy S23 Ultra | 2023 | ✅ | $5.500.000 |
| Galaxy S23+ | 2023 | ✅ | $4.500.000 |
| Galaxy S23 | 2023 | ✅ | $3.700.000 |
| Galaxy S22 Ultra | 2022 | ✅ | $4.500.000 |
| Galaxy S22+ | 2022 | ✅ | $3.700.000 |
| Galaxy S22 | 2022 | ✅ | $3.000.000 |
| Galaxy Z Fold 5 | 2023 | ✅ | $7.200.000 |
| Galaxy Z Flip 5 | 2023 | ✅ | $4.800.000 |
| Galaxy A54 5G | 2023 | ✅ | $1.800.000 |
Planes y precios eSIM 2026
Planes Pospago con eSIM
| Plan | Datos | Minutos | Precio/mes COP | eSIM |
|---|---|---|---|---|
| Plan Black Ilimitado | Ilimitados 5G | Ilimitados | $130.000 | ✅ Gratis |
| Plan Platinum Max | Ilimitados | Ilimitados | $95.000 | ✅ Gratis |
| Plan Platinum Plus | 50 GB | Ilimitados | $75.000 | ✅ Gratis |
| Plan Platinum Básico | 30 GB | Ilimitados | $60.000 | ✅ Gratis |
| Plan Control 20GB | 20 GB | 500 min | $45.000 | ✅ $25.000 |
| Plan Control 10GB | 10 GB | 300 min | $35.000 | ✅ $25.000 |
Planes Prepago con eSIM
| Plan | Datos | Vigencia | Precio COP | eSIM |
|---|---|---|---|---|
| Recarga Libre $50K | 8 GB + RRSS | 30 días | $50.000 | ✅ $25.000 |
| Recarga Libre $30K | 5 GB + RRSS | 30 días | $30.000 | ✅ $25.000 |
| Recarga Libre $20K | 3 GB + RRSS | 30 días | $20.000 | ✅ $25.000 |
✅ Promociones vigentes (2026):
- Portabilidad: eSIM gratis en cualquier plan pospago
- Plan Black/Platinum: eSIM gratis + Disney+ incluido por 6 meses
- Estudiantes: 15% descuento en plan Control con eSIM (presentando carné universitario)
- Cyberlunes: eSIM gratis en todos los planes (eventos especiales)
Cómo activar eSIM Claro
Activar eSIM por app (100% digital) — Método recomendado
Paso 1: Descargar app Mi Claro
- Ve a App Store (iPhone) o Google Play (Android)
- Busca “Mi Claro Colombia”
- Descarga e instala (gratis, ~60 MB)
- Abre la app
Paso 2: Iniciar sesión o crear cuenta
- Si ya eres cliente: Inicia sesión con tu número y código SMS
- Si eres nuevo: Regístrate con email y crea contraseña
Paso 3: Solicitar cambio a eSIM
- En menú principal, toca “Líneas” o “Mis productos”
- Selecciona tu línea telefónica
- Busca opción “Cambiar a eSIM” o “Solicitar eSIM”
- Toca “Continuar”
Paso 4: Validar identidad
- Selfie + documento: Toma foto de tu rostro y CC por ambos lados
- Pregunta de seguridad: Responde pregunta registrada (clientes antiguos)
- Código SMS: Recibe código en tu número actual
Paso 5: Pagar costo de eSIM (si aplica)
- Si hay costo ($25.000 COP), verás pantalla de pago
- Métodos: Tarjeta crédito/débito, PSE, Saldo Claro
- Confirma pago y recibe comprobante por email
Paso 6: Recibir y escanear código QR
- La app mostrará código QR en pantalla
- En tu teléfono, ve a Ajustes → Datos celulares → Agregar plan celular
- Escanea el QR mostrado en la app
- Espera descarga del perfil (15-30 segundos)
Paso 7: Configurar y activar
- Asigna nombre a la línea (ej: “Claro Principal”)
- Elige uso predeterminado (Voz, Datos, iMessage/FaceTime)
- Toca “Activar” o “Hecho”
- Reinicia el dispositivo (recomendado)
- ¡Listo! Tu eSIM está activa
✅ Tiempo total estimado: 15-30 minutos (incluye validación y descarga)
📱 Soporte: Si tienes problemas, usa chat en app o llama al 611 desde Colombia
Portabilidad a Claro eSIM
✅ Beneficios portabilidad eSIM:
- eSIM GRATIS: No pagas los $25.000 COP habituales
- Proceso acelerado: 24-48 horas vs 3-5 días de SIM física
- Sin interrupción: Tu línea antigua funciona hasta momento exacto de portabilidad
- 100% digital: Puedes hacer todo por app sin visitar tienda
Requisitos para portabilidad
- ✅ Ser titular de la línea a portar
- ✅ No tener deuda con operador actual
- ✅ Línea activa por más de 30 días
- ✅ Documento de identidad válido
- ✅ Dispositivo compatible con eSIM
Pasos para portabilidad con eSIM
- Descarga app Mi Claro y crea cuenta
- En menú, selecciona “Portabilidad” o “Cámbiate a Claro”
- Ingresa número a portar y operador actual
- Sube foto de tu documento de identidad (ambos lados)
- Toma selfie de validación
- Elige plan deseado (Black, Platinum, Control, etc.)
- Selecciona opción “eSIM” como tipo de SIM
- Revisa y acepta términos
- Recibe confirmación por email con número de radicado
- Espera validación de portabilidad (24-48 horas hábiles)
- Una vez aprobada, recibirás QR de activación por email/app
- Escanea QR y activa tu eSIM
- Tu línea antigua se desactiva automáticamente en el momento exacto de activación
Tiempos de portabilidad
| Operador origen | Tiempo promedio | Horario hábil |
|---|---|---|
| Movistar → Claro | 24 horas | Lunes a Sábado |
| Tigo → Claro | 24-36 horas | Lunes a Sábado |
| WOM → Claro | 24-48 horas | Lunes a Sábado |
Roaming internacional con eSIM
✅ Países con roaming incluido (planes Black y Platinum):
- América: EE.UU., Canadá, México, Brasil, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Panamá, Costa Rica
- Europa: España, Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Portugal (solo Plan Black)
- Total: 25 países con roaming sin costo adicional
¿Cómo funciona el roaming con eSIM?
- Antes de viajar: Verifica que tu plan incluya roaming, activa opción en app Mi Claro o llama al 611
- Al llegar al país destino: Activa datos móviles y roaming de datos en ajustes
- Uso normal: Usa datos, llamadas y SMS como en Colombia, consumirás de tu plan habitual
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta la eSIM de Claro Colombia?
$25.000 COP para primera activación o cambio de física a eSIM. Gratis en portabilidad numérica y planes superiores a $60.000 COP.
¿Puedo cambiar de SIM física a eSIM siendo cliente antiguo?
Sí. Llama al 611, usa app Mi Claro o visita tienda. Costo: $25.000 COP. Proceso toma 15-30 minutos.
¿Necesito ir a tienda para activar eSIM?
No. Puedes hacer todo 100% digital por app Mi Claro. Solo necesitas Wi-Fi, documento y teléfono compatible.
¿La eSIM funciona igual que SIM física?
Sí, exactamente igual. Mismos beneficios, misma cobertura, mismos precios. Única diferencia: no es extraíble.
¿Puedo tener dos líneas Claro en un mismo teléfono?
Sí. Puedes tener 2 eSIM activas simultáneamente o 1 eSIM + 1 SIM física. Ideal para separar personal/trabajo.
¿Qué pasa si cambio de teléfono?
Contacta al 611 o visita tienda para transferir eSIM. Te darán nuevo QR. Proceso toma 10-15 minutos.
¿Puedo usar roaming con eSIM?
Sí. Funciona igual que SIM física. Planes Black y Platinum incluyen roaming en 25 países sin costo adicional.
¿Cuánto tarda la portabilidad con eSIM?
24-48 horas hábiles. Más rápido que SIM física (3-5 días). Tu línea antigua funciona hasta momento de activación.
Fuentes y Verificación
Fuentes Oficiales Claro Colombia
- Sitio web oficial: claro.com.co — Planes, precios y promociones
- App Mi Claro: App Store | Google Play
- Atención al cliente: *611 (desde Colombia) o +57 1 742 0000 (desde exterior)
- Soporte eSIM: claro.com.co/esim
Estudios y Reportes Citados
- “Reporte de Adopción eSIM Latinoamérica 2026” — GSMA Intelligence, Marzo 2026
- “Mercado Móvil Colombia Q1 2026” — CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones), Febrero 2026
Última verificación de fuentes: 22 de abril de 2026
📚 Artículos relacionados:
Nota del Editor: Este artículo fue actualizado el 22 de abril de 2026 con información verificada de Claro Colombia. Precios y promociones sujetos a cambio. Consulta claro.com.co para información más reciente.
🔹 Co-Fundador y Editor Principal de Blockchain.cl
🔹 Psicólogo de Mercados Financieros
🔹 Inversor Crypto desde 2017 (8+ años de experiencia)
🔹 Ex-Analista de Riesgos Financieros
🔹 Speaker en Conferencias Crypto LATAM
🔹 Formación: Psicología (Universidad San Sebastián) + Finanzas Conductuales
📍 Ubicación: Concepción, Chile
📧 Contacto: [email protected]
💡 Filosofía: "Las criptomonedas no son solo tecnología—son psicología, economía y sociología combinadas. Entender el comportamiento humano es clave para navegar este espacio."
⚠️ Disclaimer: El contenido de Blockchain.cl es informativo y educativo. NO es consejo financiero, de inversión o legal. Haz tu propia investigación (DYOR) antes de tomar decisiones financieras.
📊 Holdings Crypto Personales (Declarados Transparentemente):
• Bitcoin (BTC): 65% - Hold desde 2017
• Ethereum (ETH): 20% - Hold desde 2018
• Stablecoins (USDC, DAI): 10%
• Altcoins (SOL, AVAX, MATIC, DOT): 5%
🔒 Conflictos de Interés: No tengo posiciones significativas (>1% del portfolio) en proyectos que cubro activamente. Si escribo sobre un proyecto donde tengo holdings menores, lo declaro al final del artículo.
🔹 Psicólogo de Mercados Financieros
🔹 Inversor Crypto desde 2017 (8+ años de experiencia)
🔹 Ex-Analista de Riesgos Financieros
🔹 Speaker en Conferencias Crypto LATAM
🔹 Formación: Psicología (Universidad San Sebastián) + Finanzas Conductuales
📍 Ubicación: Concepción, Chile
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💡 Filosofía: "Las criptomonedas no son solo tecnología—son psicología, economía y sociología combinadas. Entender el comportamiento humano es clave para navegar este espacio."
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• Bitcoin (BTC): 65% - Hold desde 2017
• Ethereum (ETH): 20% - Hold desde 2018
• Stablecoins (USDC, DAI): 10%
• Altcoins (SOL, AVAX, MATIC, DOT): 5%
🔒 Conflictos de Interés: No tengo posiciones significativas (>1% del portfolio) en proyectos que cubro activamente. Si escribo sobre un proyecto donde tengo holdings menores, lo declaro al final del artículo.
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